Buku Panduan Resmi CORA

Panduan Penggunaan untuk Elicitor / Admin

Panduan komprehensif bagi analis sistem dan administrator dalam mengelola proyek, menerbitkan tiket, memantau wawancara, mengaudit kualitas AI, hingga menyintesis SRS.

Stakeholder Elicitor / Admin FAQ & Solusi

Daftar Isi Elicitor

Buka Admin Panel

3.1 Konsep & Peran Elicitor (Analis Sistem / Perekayasa Kebutuhan)

Elicitor pada sistem CORA bertindak sebagai perancang strategi elisitasi dan pengawas kualitas analitik. Tugas Elicitor meliputi:

1. Perancangan Target (Goals): Merumuskan sasaran wawancara terfokus sesuai kebutuhan proyek perangkat lunak.

2. Distribusi Tiket: Menerbitkan tiket akses unik berbatas waktu untuk setiap stakeholder.

3. Pengawasan Mutu AI: Memantau live chat, mengaudit anti-pola (False Valid), dan mengevaluasi RAG Personas.

4. Sintesis SRS: Menggabungkan seluruh hasil wawancara menjadi dokumen spesifikasi kebutuhan sistem terpadu (SRS).

3.2 Akses Masuk & Dashboard Analitik Admin

Akses login admin dilakukan melalui menu Login Admin di beranda atau via rute /admin/login.

Kartu Metrik Dashboard Utama:

Total Proyek

Jumlah proyek aktif

Stakeholder

Narasumber terdaftar

Sesi Berjalan

Wawancara aktif

Selesai (AoC)

Ringkasan disepakati

3.4 Manajemen Proyek Elisitasi Kebutuhan

Melalui menu Admin Panel > Proyek, Anda dapat membuat ruang proyek elisitasi baru dengan mengisi Nama Proyek, Deskripsi Ruang Lingkup, dan Mitra Sasaran. Setiap proyek menjadi wadah terisolasi untuk seluruh tiket, transkrip, basis pengetahuan RAG, dan resume SRS.

3.6 Penerbitan Tiket Wawancara & Perumusan SMART Goals

Saat menerbitkan tiket baru, Elicitor menentukan parameter krusial yang mengarahkan fokus wawancara AI:

Peran Spesifik (Role Label): Peran stakeholder dalam proyek (misal: Kepala Dinas, Operator Entri, Guru Wali Kelas).

Sasaran Wawancara (Goals): Rumusan topik yang wajib digali oleh AI. Terapkan prinsip SMART Goals (Specific, Measurable, Action-oriented, Role-bounded).

Time Window: Pengaturan tanggal/jam mulai (start time) dan batas berakhir (end time) berlakunya tiket.

Toggle Proto-Persona: Mengaktifkan pemodelan profil demografi narasumber agar AI berdialog secara empatik.

Distribusi Tiket: Klik tombol Salin Tautan untuk membagikan tautan aktivasi langsung, atau klik tombol Kirim Email untuk mengirim kode tiket otomatis ke kotak masuk stakeholder.

3.8 Unduh Proto-Persona & 3.9 Live Monitoring Percakapan

📄 Dokumen PDF Proto-Persona

Klik tombol Download Proto Persona pada tabel tiket untuk mengunduh profil empati narasumber resmi yang mencakup demografi, pain points, goals, dan tingkat penguasaan teknologi.

👁️ Live Monitoring & Transkrip

Pantau percakapan yang sedang berlangsung secara real-time. Anda juga dapat mengekspor naskah percakapan lengkap ke dokumen PDF resmi transkrip wawancara.

3.10 Monitoring Kualitas Pertanyaan & Deteksi False Valid

Modul False Valid (menu Admin Panel > False Valid) mengawasi apakah AI CORA pernah merumuskan draf pertanyaan yang melanggar standar kualitas berdasarkan taksonomi 34 Anti-Pola Wawancara (Bano et al., 2023).

Total Deteksi

Success Rate (%)

Repaired (Fixed)

Failed (Fallback)

* Tabel audit mencatat waktu kejadian, draf pertanyaan awal, kode pelanggaran (misal: MULTI_QUESTION, TOO_LONG, LEADING_QUESTION), dan kalimat hasil perbaikan otomatis.

3.11 RAG Knowledge Base & 3.12 Evaluasi RAG Personas (Skor PPS)

🧠 Basis Pengetahuan RAG

Menyimpan fakta domain operasional yang dipelajari dan diserap oleh sistem selama sesi berlangsung untuk memperkaya pemahaman AI pada sesi-sesi berikutnya.

⭐ Evaluasi PPS Likert 7 Dimensi

Menampilkan persona berkualitas tinggi (Rating 5 Bintang / Skor PPS >= 7) dengan evaluasi ilmiah Likert 7 dimensi (Kredibilitas, Kelengkapan, Keterbacaan, Relevansi, Empati, Keunikan, Konsistensi).

3.13 Agregasi Resume SRS Proyek & 3.14 Layanan Support Chat

Ketika stakeholder telah menyelesaikan wawancara, Elicitor dapat membuka menu Analisis & Laporan lalu mengklik tombol Gabungkan Resume Sekarang.

Struktur Naskah Dokumen SRS Terpadu:

Ringkasan Eksekutif Proyek (Executive Summary)
Matriks Pemetaan Stakeholder (Stakeholder Matrix)
Kebutuhan Fungsional Sistem (Functional Requirements)
Kebutuhan Non-Fungsional (Non-Functional Requirements: kecepatan, keamanan, usability)
Analisis Konsensus & Penyelesaian Perbedaan Ekspektasi Antar-Peran
Rekomendasi Arsitektur & Prioritas Rilis (MVP Roadmap) + Ekspor PDF

🎧

Layanan Support Chat Administrator (Helpdesk Management)

Melalui menu Admin Panel > Support Chat, admin dapat memantau pesan masuk kendala dari narasumber secara real-time disertai notifikasi toast dan badge unread, membalas chat solusi, serta menutup tiket bantuan jika kendala sudah terselesaikan.